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深圳市场调查:如何确定市场调查的方式?

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发表于 2018-11-16 09:21:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

1、根据市场调查的内容范围宽窄确定


(1)狭义市场调查是指对市场消费(包括深圳企业生产性消费和个人生活消费)所进行的调查。其内容主要包括:

①商品市场的销售量、潜在需求量,分析企业的市场占有率及变化。

②地区市场的销售量、最大需求量、地区需求消费特征,分析开拓地区市场的可能性。

③消费者的爱好变化,分析新的目标市场。

④引起市场商品销售变化的客观因素。

⑤城乡市场需求变化(特点及其变化规律)。

⑥不同收入水平消费者的商品需求结构,分析消费心理的变化。


(2)广义的深圳市场调查是指在狭义调查基础上研究商品或劳务从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动。主要包括:

①商品产销结合的形式;

②商品购销结合的形式;

③运输与储存;

④关于销售人员;

⑤商品销售费用、利润,分析工商、农商、商商之间的经济利益关系


2、根据市场商品消费的目的确定


(1)消费者市场调查

这里指以满足个人生活需要为目的的商品购买者和使用者(即最终消费者)组成的市场。


(2)生产者市场调查

这里指为了满足加工制造等生产性需要而形成的市场(也称为生产资料市场)。又可细分为:工业市场、农业市场和服务市场。其他还有:中间市场、政府市场、国际市场等。上书房信息咨询市场调研中心致力于市场调查研究十余年之久,拥有一流的专业调研执行团队,已累计为500余家各类客户提供了研究咨询、调研执行、数据分析等专业信息服务,赢得了广大客户的认可和支持。


(3)消费者市场调查与生产者市场调查的区别:

商品购买对象不同(前者为个人或家庭,后者为生产性企业)

商品用途不同(前者为生活资料,后者为生产资料)

购销活动自身的特点不同


(4)消费者市场调查与生产者市场调查的联系:

生产者市场的购销活动要以消费者市场为基础,因为生产者采购的目的是为了生产出符合消费者市场需要的产品。消费者市场反映的需要才是真正的最终消费需要。因此必须重视消费者市场的调查分析,以消费者为中心。


3、根据市场调查信息目的确定

(1)探测性市场调查

(2)描述性市场调查

(3)因果性市场调查

(4)预测性市场调查

上述四类市场调查是为满足决策主体不同信息需要而进行的。他们之间的关系是后者包含前者,后者总是在前者的基础上提供更多的信息。


4、按组织市场调查的时间层次确定

(1)经常性市场调查(不定期)

(2)定期市场调查

(3)临时性市场调查(一次性)


5、按组织市场调查的空间层次确定

按调查的地域空间层次,可分为:国际性、全国性和地区性市场调查。按地域空间层次展开调查,有利于企业了解不同地域的市场特点,把握不同的消费要求,发现新的市场机会,选择最佳的目标市场和营销策略,开拓和占领新市场。


6、按市场调查的商品层次确定


(1)商品类型的划分

按商品层次区分为不同的类型,如:日用工业品、食品、副食品等。每类商品还可以分为不同的小类(如日用工业品可分为:服装、鞋帽、交电、钟表、百货等)。


(2)划分商品类型的目的

市场调查划分为各种不同的类型,目的是为了对各种市场问题进行深入的研究分析,便于针对不同类型的特点、功能,提出不同的调查要求,选择正确的方法和技术,获得好的调查结果。


7、按市场调查的信息来源确定


按市场调查的信息来源可分为:

一手资料:又称为原始资料是指调查人员通过现场实地调查所搜集的资料。其特点是:针对性强,适用性好,但成本较高。

二手资料:又称为间接资料是他人为某种目的已经加工整理好的资料。其特点是:获取成本低,时间短适用性较差。


(1)一手资料的调查方法

询问法:是以询问的方式作为收集资料的手段。主要包括四种形式:①个人访问;②小组访问;③电话调查;④邮寄调查。

观察法:是指调查人员直接到调查现场进行观察的一种调查收集资料的方法。优点:可以比较客观地收集资料,直接记录调查事实和被调查者在现场的行为,调查结果更接近实际。缺点:观察不到内在因素,调查时间长。该方法主要包括三种形式:①直接观察、②店铺观察、③实际痕迹测量。

实验法:是从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素,将它们置于一定条件下进行小规模的实验,然后对实验结果作出分析,研究是否值得大规模推广。优点:可获得较正确的原始资料。缺点:实验市场不易选择,干扰因素多,时间长,成本较高。该方法主要包括两种形式:①产品包装实验、②新产品销售实验察。


(2)二手资料的调查的内容


二手资料主要调查以下内容:

①企业内部资料(包括内部各有关部门的记录、统计表。报告、财务决算、用户来函等);②政府机关、金融机构公布的统计资料;③公开出版的期刊、文献杂志、书籍、研究报告等;④市场研究机构、咨询机构、广告公司所公布的资料;⑤行业协会公布的行业资料、竞争企业的产品目录、样本、产品说明书及公开的宣传资料;⑥政府公开发布的有关政策、法规、条例规定以及规划、计划等;⑦推销员提供的情报资料;⑧供应商、分销商以及企业情报网提供的信息情报;⑨展览会、展销会公开发送的资料。



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