设为首页收藏本站
搜索
热搜: 兼职
查看: 174|回复: 0

深圳物业满意度调查:物业沟通的5个技巧

[复制链接]
发表于 2018-11-19 15:48:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

01真话最能感动听众

说话时,尽管你又热情,尽管你有技巧,可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说,也是不行的,你说话时必须围绕着一个中心,把自己的意思合理归类,把问题讲明白,你用到的事例应该与这个中心保持一致,这些都是说话的最基本要求,但是有一点需要注意,你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的,目的不同,详略,重点地选择等也应该有所不同,否则,你的话就不能表达你的思想。


02真情胜过滔滔不绝

在交谈中,感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要,评价一个人说话是否有魅力,其标准不是他的讲话多么流畅,多么滔滔不绝,而是他的感情是否发自内心的真诚。


03要说话就该做好准备

俗话说;有备无患,一个人之所以害怕在众人面前讲话,往往是自己的准备工作不到位,心里没底。有一点必须明白,无论在什么情况下,都不能打无把握的仗。


04弄清楚才能把话说明白

“以己昏昏,使人昭昭”,这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌,你怎么可能说不明白呢?


05话需要通俗易懂方能流传久远

说话要简洁明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要领,又显的罗嗦。要想别人明白你的话,那么你说的话就要条理清楚,先说什么后说什么。上书房信息咨询满意度研究中心十多年以来,成功服务150余家知名地产、物业公司,完成专项咨询案例500多项,累计完成客户满意度调研样本超过1000000个,服务的客户包括港中旅集团、天安数码城集团、绿景集团等物业公司,赢得广大客户的高度信任,受到业界的一致好评。



回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

返回顶部