深度访问谈的优点缺点及深访方法

深圳问卷调查

深度访问谈优点缺点
优点：
1、深入访问比小组座谈会更能深入地探索被访者的内心思想与看法。
2、深度访问是一对一的，可以反应与被访者直接联系起来，不像下组座谈会中难以确定哪个反应是来自哪个被访者。
3、深度访问可以消除群体压力，因而可以更自由地交换信息，被访者提供的信息更真实。
4、不需要保持群体秩序，个人会谈更容易激发出偶然的思路，这常能对主要问题提供重要的思路。
5、一对一的交流使得被访者感到自己是注意的焦点，从而认为自己的感受和想法是重要的。
缺点：
1、深度访谈通常比小组的成本高，尤其是在被访者人数多的时候。
2、能够做深度访问的有技巧的访问员是很昂贵的，也难于找到。
3、由于调查的无结构使得结构十分容易受访问员自身的影响，其结果的质量的完整性也十分依赖于访问员的技巧。
4、由于占用的时间和花费的经费较多，因而在一个调研项目中深度访问的数量是十分有限的

深访中采用哪些方法和技术：
1、 直接方法：通过对话了解关注的问题。
2、 间接地方法/投射法：通过让被访者完成一定的任务来了解关注的问题。投射法有：
联想技术，包括词语联想法、图片联想法等。
完成技术，包括句子完成法、品牌地图等。
构造技术，包括卡通测试法、人物定型技术等。
表现技术，包括角色扮演法、心里图画法等。