上书房信息咨询开展山东某市放心消费示范乡村第三方评估

深圳问卷调查

上书房信息咨询受某机构委托开展山东某市放心消费示范乡村第三方评估工作，以第三方的角度对该市乡村的示范街区内经营者和管理者进行实地评估。

该市坚持标准化规范，在全国率先制定放心消费示范街区创建指南的地方标准，对示范街经营者的交易行为、售后服务、投诉（纠纷）处理以及示范街管理者的制度保障、文化环境建设、监督管理等个方面，作出了详细规范。

根据该市市场监管局的公示信息，放心消费示范街 （consumption trusted demonstration street）的定义为，严格遵守《产品质量法》《消费者权益保护法》等相关法律法规规章，自愿参与放心消费示范创建活动，对本区域消费环境建设发挥示范带动作用的商业街道或市场区域。

上书房信息咨询根据项目需求，设定了40余项评价标准，通过实地调查评估方法，对各乡村示范街进行逐一评估。

通过第三方监督检查，能够更好地开展放心消费示范单位创建，进一步压实市场主体消费维权责任，发挥示范单位的引领作用，引导更多的市场主体参与到放心消费创建活动中来，共同构建安全放心的消费环境，进一步提振消费、扩大内需，为建设国际消费中心城市做出更大贡献。

消费行业调查是上书房信息咨询优势业务之一，长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的消费行业调查服务，帮助客户了解消费者的真实想法，并收集客户对产品服务的建议意见，更好的为消费者提供优质服务，提升城市营销环境，企业竞争力。